Гарантия и обслуживание

Что не покрывает гарантия Changan

Ответ редакции · обновлено 6 октября 2026

Короткий ответ

Гарантия покрывает производственные дефекты, а не износ. Расходные материалы защищены всего 3 месяца или 5 000 км, подвеска и аккумулятор — 1 год или 20 000 км. Не покрываются и поломки из-за аварий, неправильной эксплуатации или пропущенного ТО.

Расходники
3 мес / 5 000 км
Подвеска и АКБ
1 год / 20 000 км
Основа гарантии
заводской дефект

Что относится к расходникам

Обычно это детали, которые изнашиваются при нормальной эксплуатации: тормозные колодки и диски, щётки стеклоочистителя, лампы, фильтры, свечи, приводные ремни. Точный перечень и формулировки — в гарантийной книжке. Короткий срок на них не значит, что они «плохие»: гарантия просто покрывает только заводской брак, который проявляется в первые месяцы.

Типовые основания для отказа

  • Естественный износ деталей.
  • Повреждения после ДТП, попадания камней, затопления, неправильной буксировки.
  • Нарушение регламента ТО или обслуживание с жидкостями, не соответствующими руководству.
  • Использование топлива, не соответствующего требованиям (например, АИ-92 вместо положенного АИ-95 у Alsvin и Eado Plus).
  • Изменения конструкции: чип-тюнинг, установка нештатного оборудования, вмешательство в проводку.
  • Эксплуатация в условиях, для которых машина не предназначена, — например, в спортивных соревнованиях.

Отказ должен быть обоснован: дилер проверяет причину неисправности, а не только сам факт нарушения. Если вам отказали, просите письменное заключение с указанием причины.

Подвеска и аккумулятор — отдельно

На подвеску и аккумулятор у Changan действует сокращённый срок — 1 год или 20 000 км. Для машины, которая много ездит по разбитым дорогам, этот пробег набирается быстро: если появились стуки или аккумулятор слабо крутит стартер, не откладывайте визит к дилеру до конца гарантийного срока.

Модели из ответа

Коротко: связанные вопросы

Мотор на гарантии 5 лет целиком?

5 лет или 150 000 км действуют на основные узлы двигателя. Навесное оборудование и детали, относящиеся к другим группам, имеют свои сроки — перечень в гарантийной книжке.

Можно ли обслуживаться не у дилера?

Это зависит от условий гарантийной книжки. Если ТО пройдено вне официальной сети, дилер может потребовать подтверждение, что работы и материалы соответствовали регламенту.

Ещё вопросы

Ответ подготовлен редакцией по данным официальных сайтов производителя и дистрибьютора. Для конкретного автомобиля сверяйтесь с руководством по эксплуатации и уточняйте у дилера. Все вопросы